公式情報を見やすく整理
Microsoft 365の解約・退会方法（公式情報まとめ）
主な手続き方法、確認先、注記、公式リンクを、先に把握しやすい形で整理しています。
主な手続き方法: Webログイン: 必要情報参照日: 2025年12月
このページで確認できること
Microsoft 365の公式案内をもとに、手続き場所、基本情報、タイミングや取り扱いに関する注記、公式リンクをまとめています。
基本情報
| サービス名 | Microsoft 365 |
|---|---|
| 提供会社 | Microsoft |
| 主な手続き方法 | Web |
| ログイン要否 | 必要 |
| 所要時間 | 記載なし |
| 情報参照日 | 2025年12月 |
所要時間は、公式に記載がある場合のみ掲載しています。
公式案内で確認できる手続き項目
公式ページで実際に案内されている確認事項だけを、項目ごとに整理しています。
キャンセル手順
- account.microsoft.com/services/microsoft365 に移動します。
- Microsoft 365 サブスクリプションの購入に使用したのと同じ Microsoft アカウントでサインインします。
- 「サブスクリプションのキャンセル」を選択します（「アップグレード」または「キャンセル」と表示される場合があります）。
- 取り消しページ上部の「確認してください」セクションを確認します。
画面表示の分岐
- キャンセルのオプションが表示されず、「定期請求を有効にする」というリンクが表示される場合は、有効期限がすでに設定されており、その日付以降は課金されません。
- その場合、これ以上の操作は必要ありません。
- サブスクリプションの有効期限が切れるまでは、引き続きサブスクリプションを使用できます。
解約後の取り扱い
- Microsoft 365 Basic、Personal、Family、Premium を取り消した場合、クラウドストレージ容量は 5 GB に戻り、Outlook.com ストレージは 15 GB に戻ります。
- Family または Premium を取り消した場合、共有していたユーザーのストレージ許容量も減ります。
- 無料の許容量を超えて使用している場合、新しいファイルのアップロード・編集・同期や Outlook.com の送受信ができなくなり、6か月後に OneDrive とその中のファイルが削除される場合があります。
掲載範囲
このページでは、公式ページで確認できる基本情報と公式リンクを中心に整理しています。
公式リンク
最新の条件や画面表示は、各公式ページでご確認ください。
- サポート / Microsoft 365 サブスクリプションのキャンセルhttps://support.microsoft.com/ja-jp/office/microsoft-365-%E3%82%B5%E3%83%96%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%97%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%81%AE%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%82%BB%E3%83%AB-46e2634c-c64b-4c65-94b9-2cc9c960e91b
- サポート / Microsoft サブスクリプションをキャンセルするhttps://support.microsoft.com/ja-jp/account-billing/microsoft-%E3%82%B5%E3%83%96%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%97%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%82%92%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%82%BB%E3%83%AB%E3%81%99%E3%82%8B-c2c6b0e3-cab3-cb98-d83e-c9ad54620530
免責事項
本ページは、公式公開情報を整理した参照ページです。実際の条件、適用時期、手続き結果、画面表示は、必ず各サービスの公式案内をご確認ください。