公式情報を見やすく整理
U-NEXTの解約・退会方法（公式情報まとめ）
主な手続き方法、確認先、注記、公式リンクを、先に把握しやすい形で整理しています。
主な手続き方法: Web（支払方法により異なる場合あり）ログイン: 必要情報参照日: 2026年04月
このページで確認できること
U-NEXTの公式案内をもとに、手続き場所、基本情報、タイミングや取り扱いに関する注記、公式リンクをまとめています。
基本情報
| サービス名 | U-NEXT |
|---|---|
| 提供会社 | U-NEXT |
| 主な手続き方法 | Web（支払方法により異なる場合あり） |
| ログイン要否 | 必要 |
| 所要時間 | 記載なし |
| 情報参照日 | 2026年04月 |
所要時間は、公式に記載がある場合のみ掲載しています。
公式案内で確認できる手続き項目
公式ページで実際に案内されている確認事項だけを、項目ごとに整理しています。
解約と退会の違い
- 「解約」は月額プランなど、月額サービスの課金を停止する手続きです。
- 解約後もアカウントは残り、購入済み動画の視聴、保有ポイントの利用、レンタル作品の利用、購入済み電子書籍・コミックの閲覧、無料マンガの閲覧が可能と案内されています。
- 「退会」はU-NEXTのアカウントを完全に削除する手続きで、購入済み作品は視聴不可となり、ポイントはすべて失効し、取り消しはできません。
- 月額サービスが継続中の場合は、退会はできないと案内されています。
事前に確認する項目
- テレビ上のアプリからは解約手続きはできません。
- アプリ削除やログアウトでは「解約」になりません。
- 複数のサービスに申し込んでいる場合、それぞれ個別に解約が必要です。
- 他社経由の申込で利用している場合は、U-NEXTでは解約できません。
申込方法ごとの分岐
- 申込（支払い）方法により操作が異なり、A〜Dの申込パターンから該当する方法を選ぶ案内です。
- Amazon、Apple、Google Play で申し込んだ場合は、それぞれのアカウントでの操作が必要です。
- Amazon、Apple、Google Play 以外で申し込んだ場合は、メインアカウントで操作し、解約手続き完了後すぐに視聴できなくなると案内されています。
料金・視聴の扱い
- Amazon、Apple、Google Play で申し込んだ場合は、解約後も次回更新日まで視聴できます。
- U-NEXTから請求されるパターンでは、解約手続き完了後すぐに視聴できなくなります。
先に確認しておきたいポイント
公式ページ内で特に確認しやすい注記を、内容ごとに整理しています。
タイミング・期間
- 31日間無料トライアル中に解約する場合は月額料金が発生しません。
- Apple ID決済の月額プランは、解約後も期間終了日まで利用できます。
解約後の取り扱い
- 解約後もアカウント自体は残ります。
- 保有ポイントや利用可否の扱いは、公式ページの案内に沿って確認できます。
確認に関する記載
- 解約状況の確認先は、支払方法によって分かれます。
手続き先が分かれるケース
- Apple ID、Google Play、Amazon等の決済経路や、提携事業者経由で利用している場合は、手続き先が異なります。
特典・ポイント等
- 解約と退会では、保有ポイントやアカウント情報の扱いが異なります。
公式リンク
最新の条件や画面表示は、各公式ページでご確認ください。
免責事項
本ページは、公式公開情報を整理した参照ページです。実際の条件、適用時期、手続き結果、画面表示は、必ず各サービスの公式案内をご確認ください。